SAV APPLE

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Messagede Erico » 27 Aoû 2010, 10:47

Messages regroupés par Jane, concernant les relations d'Anne aka Anguillé avec son ami Steeve à propos de son PC :D :transpi:
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Message édité par l'auteur car n'ayant plus sa place dans un sujet sérieux
Dernière édition par Erico le 18 Juil 2011, 16:02, édité 3 fois.
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Re: Nayarit : c'est ou ca ?

Messagede An_guille » 27 Aoû 2010, 19:29

Erico a écrit:j'ai l'impression que l'on doit s'ennuyer ferme a Nayarit* il est vrai, meme pas quatre lignes dans Wikipedia...

Ca doit donner du temps pour lire un peu temps... :roll:


AU Nayarit.

On y fait plein de choses : on travaille pour ses clients canadiens, on filtre la piscine avant d'y plonger, on répare des ordinateurs, on discute avec les maçons qui refont le toit... on repeint et repeint et repeint éternellement tout ce qui rouille plus vite qu'on peint...
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Re: Nayarit : c'est ou ca ?

Messagede Bern » 27 Aoû 2010, 20:55

Oué.
Et pis il faut aussi corriger la polarisation de l'antenne qui ne peut pas être horizontale pour l'envoi ET pour la réception.

Bzzzzzzzzz An_guille et prends bien soin de ton drôle de clébar...



;)
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Re: Nayarit : c'est ou ca ?

Messagede An_guille » 28 Aoû 2010, 04:16

Bern a écrit:Oué.
Et pis il faut aussi corriger la polarisation de l'antenne qui ne peut pas être horizontale pour l'envoi ET pour la réception.
;)


[Fidèle lecteur du blogue, je vois ;-]

Entre autres...

Trois jours !!!
Alors que pendant presque un an, j'ai installé-désinstallé mon antenne portative tous les 500 km, presque tous les jours, en moins de 15 minutes !

Bon, là c'est les réparations de Macs qui m'occupent.
Va falloir que je descende à Guada pour trouver le centre de service le plus proche pour celui des trois foutus qui est encore sous garantie.
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Messagede An_guille » 28 Aoû 2010, 07:06

Bern a écrit:Comment tu fais pour casser tes Macs ?

Je dois en être à mon 14e ou 15e Mac, et je n'en ai pété qu'un seul.
La carte mère, quand même...

:?


Ce sont les 25e, 26e et 27e en 25 ans.
Tous les précédents ont trouvé amateur grâce à leur bonne forme.

Trois foutus en deux ans. Air salin et humidité.
L'alim du iMac:
http://www.braultdesign.com/forum/imac/IMG_3745.jpg
Les ports :
http://www.braultdesign.com/forum/imac/IMG_3750.jpg

J'avais déjà changé le ventilo du CPU l'an dernier.

Carte-mère ou PSU pour celui-là, je suis en plein diagnostic.

Les deux MacBook, je ne sais pas. Mêmes symptomes : rien ne bouge; ni disque qui tourne, ni ventilos, ni loupiote.
J'ai évidememnt essayé toutes les recommandations de Apple en pareil cas.
Le deuxième est heureusement encore sous garantie, mais pas facile de trouver un service après-vente dans le coin.

Donc, voyage à Guada la semaine prochaine.
[/img]
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Messagede Tortuga » 28 Aoû 2010, 13:42

Boudiou, quand on voit l'oxydation, il y a de quoi prendre peur. Il ne fait pas bon vivre dans ton coin quand on s'appelle Mac. :transpi:
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Messagede An_guille » 28 Aoû 2010, 20:08

Tortuga a écrit:Boudiou, quand on voit l'oxydation, il y a de quoi prendre peur. Il ne fait pas bon vivre dans ton coin quand on s'appelle Mac. :transpi:


Mais si, mais si.
Suffit d'avoir un nouvel ami qui s'appelle Clim :-)

À propos de mon coin, il y a là de jolies choses, malgré les mauvaises langues :
http://www.magiasayulita.com/
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Messagede Yvan » 28 Aoû 2010, 21:31

Sayulita? C'est quoi cette superbe demeure? ?
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Messagede An_guille » 29 Aoû 2010, 02:44

Yvan a écrit:Sayulita? C'est quoi cette superbe demeure? ?


J'ai reçu ce lien de mon neveu, grand amateur de belles choses.
Rien d'autre.
Je trouvais ça très beau aussi, et je vais me permettre de copier leurs portes d'armoires de cuisine :-)

C'est à louer (voir la dernière page), et ça doit coûter la peau des fesses, à mon avis.
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Messagede Tortuga » 14 Sep 2010, 09:51

An_guille, je compte sur toi pour nous donner ton retour d'expérience (SAV Mac, cigares...)
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Messagede An_guille » 15 Sep 2010, 23:24

Tortuga a écrit:An_guille, je compte sur toi pour nous donner ton retour d'expérience (SAV Mac, cigares...)


C'est que ça coûte cher, en plus !
Environ 700 pesos de péage !!!

J'avais choisi le SAV du centre Magno, à cause du parking souterrain facile.
Au RdC, je ne vois rien. Je monte au premier, puis au deuxième étage, toujours rien. Sauf... un magasin de cigares, tiens !
Avec un petit inventaire de cigares et cigarillos mexicains.

Bon, un personnel plutôt quelconque, n'y connaissant rien à son produit; et des affichettes partout interdisant de humer les cigares. Ben tiens ! Et puis quoi encore ???

Bref, je trouve le Ma(c)gicStore. Au RdC.
Je dépose mes trois malades sur le comptoir, j'attends un tech pendant quelques quarts d'heure.
Voilà, on s'occupe de moi. Le principal, le MacBook encore sous garantie pour 24 heures, est servi le premier. Pour l'examen des deux autres, ça me coûtera 550 pesos et j'aurai des nouvelles vendredi.

Je reçois aujourd'hui par courriel le diagnostic du MacBook : carte-mère foutue pour cause d'humidité et non couvert par la garantie.

Va falloir que je conteste.

M*rde quoi, je n'ai jamais, en 23 ans et 25 Mac, demandé l'application de la garantie.
J'ai utilisé cet ordinateur dans les conditions normales spécifiées par le fabricant http://support.apple.com/kb/SP504?viewlocale=fr_FR et je n'ai rien fait qui puisse limiter la garantie comme spécifié ici :
http://store.apple.com/Catalog/fr/Image ... ranty.html

Il n'a pas plus dessus, je ne l'ai pas trempé dans l'eau, ni même renversé mon verre de bière sur le clavier.

Si quelqu'un connaît le email personnel de Steve Jobs ?
:P
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Messagede An_guille » 16 Sep 2010, 06:46

Tortuga a écrit:J'espère que tu pourras obtenir gain de cause. Et les cigares, tu as fini par en trouver ?


Oui, oui, relis le début de mon message.

Ma bafouille à Steve :
http://2graphistesencavale.blogspot.com ... steve.html
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Messagede amethyste » 16 Sep 2010, 06:59

An_guille a écrit:Ma bafouille à Steve :
http://2graphistesencavale.blogspot.com ... steve.html


:yes:
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Messagede Tortuga » 16 Sep 2010, 09:05

Si seulement tu pouvais être lu par l'intéressé. An_guille, je suis tout de même étonné par ce qui t'a été répondu. Il ne doit pas être stipulé où que ce soit de ne pas utiliser un Mac à moins de 50 km du bord de mer (dans un lieu abrité et climatisé de surcroit).
Je me fendrais d'un courrier. Pour ma part l'assistance Mac m'a apporté entière satisfaction (jusque là). Je me demande si ce n'est pas avant tout une question de personne et que ton réparateur n'a pas choisi la solution de facilité en te répondant ainsi. Je me trompe peut-être.
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Messagede An_guille » 16 Sep 2010, 18:02

Tortuga a écrit:Si seulement tu pouvais être lu par l'intéressé. An_guille, je suis tout de même étonné par ce qui t'a été répondu. Il ne doit pas être stipulé où que ce soit de ne pas utiliser un Mac à moins de 50 km du bord de mer (dans un lieu abrité et climatisé de surcroit).
Je me fendrais d'un courrier. Pour ma part l'assistance Mac m'a apporté entière satisfaction (jusque là). Je me demande si ce n'est pas avant tout une question de personne et que ton réparateur n'a pas choisi la solution de facilité en te répondant ainsi. Je me trompe peut-être.


Je me disais tout ça aussi.
Autant pour l'interdiction de l'utilisation d'un ordinateur près de la mer que sur la solution de facilité du technicien.

L'ennui, à ce sujet, c'est que je ne trouve aucune instance supérieure à qui en référer, et le site de Apple est désespérément muet quant aux recours en cas de réclamations ou tout simplement pour l'expression de son mécontentement.
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