Hotel Sandos Caracol ex Caracol Village - Playa del Carmen

Toutes les informations à savoir et/ou faire partager sur les hôtels, description hôtel par hôtel

Modérateurs: Xochitl, Jane, Tortuga

Caracol Emily

Messagede Jane » 26 Juil 2005, 12:18

26/7

Fermé jusqu'au 15/10 mais aucune déclaration officielle par Sandos

Pour les départs Juillet Aout Septembre prenez des dispositions immédiates avec vos agences


A noter un groupe Msn de Julien sur place et qui attend des infos de ceux qui reviennent et des photos complémentaires.

http://fr.groups.yahoo.com/group/marsans2005/

Photos de Julien
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Caracol Emily fermé jusqu'au 27/10/05Reponse Sandos

Messagede Jane » 01 Aoû 2005, 15:13

Mail de Sandos
FERME jusqu'au 27/10/05

I confirm that Caracol Village is closed untill October 27th. Sorry for
the inconviniences but it is necesary for the renovations.

Hopefully can serve you in the neareast future.

Regards.

Martin Calam
Reservaciones Caracol Village
Tel (984)8734444
Fax (984)8734446
Email : mcalam@sandoshotels.com.mx

Merci à la personne qui me l'a transmis :merci:

et le 2eme recu ce jour

Re: Contacto desde www.sandoshotels.com


Dear Jane :

Disculpenos por la desinformaciòn, y agradecemos su preferencia por Caracol. En esto momentos el Caracol Village se encuentra cerrado para su premodelaciòn y se espera reabrir en Noviembre proximo.Sorry for the inconvenience and I thank you for you preference, Caracol village is closed.

Martin Calam
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hotel sandos caracol beach resort and spa

Messagede Caro59 » 09 Sep 2005, 21:59

Bonjour,

Sauf erreur je n'ai pas trouvé cet hôtel sur le site, apparemment il est nouveau.
Nous devions partir au xpu ha palace mi-novembre en voyage de noces mais il a été dévasté par le cyclone, grosse déception !
On ne sait pas quoi faire, on avait vraiment envie de visiter le Mexique mais on aimerait aussi un hôtel sympa pour se reposer...
Le jacuzzi dans la chambre et double hamac sur le balcon était tentant.
Ce qu'on cherche c'est un hôtel avec des bungalows, une formule all-inclusive, possibilité de snorkelling (lagune, mangrove)... mais bon je crois qu'on en demande bcp !
Est-ce que le Sandos est bien ? N'a t'il pas été touché par le cyclone ?
Pour les fonds marins (plongée), n'ont ils pas trop été perturbé ?
Enfin je pense aux personnes là bas, ce ne doit pas être facile...
Je me sens coupable donc de mes questions mais bon c'est aussi notre voyage de noces alors on aimerait que tout se passe bien !
J'espère que vous pourrez me conseiller quelques hôtels.
Merci d'avance
Caro
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Messagede Xochitl » 04 Oct 2005, 12:59

:sm11: Modératrice
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INFO DE REOUVERTURE

Messagede Caro59 » 12 Oct 2005, 15:40

Bonjour Jane,
As-tu des infos pour la réouverture. Je dois arriver le 04/11 à cet hôtel,
sinon je serais "reclassée". Sais-tu avec quels hôtels il travaillent ?
Merci
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Messagede Jane » 12 Oct 2005, 21:26

Non pas d'infos, mais je vois qu'ils ont doublé leur capacité hotelière, je me demande comment ils ont fini par aménager la plage coralienne.
Mais plus loin il ya toujours la plage normale

Tu seras un peu loin de Playa mais il y a une navette mais pas pour rentrer, il te faudra un taxi.

Si alternative il y a ca serait le Gala à Playacar du même groupe.
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Messagede Caro59 » 13 Oct 2005, 22:06

Bonjour,
Je viens de recevoir ce mail du Sandos en retour de ma question concernant la réouverture de l'hôtel.

Carole,
En referencia a tu pregunta, la apertura del Hotel Sandos Caracol Beach
Resort & Spa
será el próximo 28 de octubre de 2006.
Gracias
Lucía Anzaldo
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Pourquoi 2006 ????? C'est pas possible !

Sinon comment est-ce que je peux changer mon pseudo car j'ai fait une erreur et je n'arrive pas à y accéder.
Merci
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Messagede Jane » 15 Oct 2005, 16:12

Il doit être fatigué le manager de Sandos c'est 2005, remarque il n'est peut-être pas au courant qu'on a avancé la date :mrgreen:

As tu réservé finalement

Pour ton pseudo, tu parles du forum ??
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Messagede Caro59 » 15 Oct 2005, 17:14

Bonjour Jane,

Oui j'ai réservé avec Jetair.
Finalement Sandos m'a répondu qu'il s'agissait de la saison 2005-2006, et qu'il serait bien ouvert.
Pour le pseudo, c bien celui du forum que je veux changer.
Merci de ton aide
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Messagede Xochitl » 15 Oct 2005, 18:53

Tanfin, envoie un MP à Chema si tu veux changer de pseudo, en lui donnant le nouveau bien sûr!
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Sandos Caracol Beach

Messagede lulue » 25 Oct 2005, 20:04

Que savez-vous des dégâts à l'hôtel Sandos Caracol Beach suite à l'ouragan Wilma ? Pensez vous que pour un départ le 10 décembre 2005 ça peut être faisable dans de bonnes conditions ? Merci d'avance.
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Wilma Sandos Caracol

Messagede Jane » 27 Oct 2005, 11:16

Cet hotel s'appelle désormais le Sandos Caracol
même groupe que le Sandos Gala Playacar qui est fermé suite à Wilma

L'hotel n'était pas encore réouvert au moment de Wilma, il venait d'être rénové suite au Cyclone Emily et au changement de propriétaire désormais Sandos


Le Gala étant fermé, si le Sandos Caracol ne peut réouvrir, je vous conseille d'en informer votre agence de voyage, et de demander quel serait l'hotel de substitution à leur catalogue, à vous proposer.


Toujours en attente de son statut

ne pas escompter de nouvelles pour wilma, sauf si vous leur adressez un mail en anglais ou espagnol, leur disant que vous voulez reserver pour la semaine prochaine sans leur parler de Wilma.
Si vous avez une résa proche , leur dire quand vous arrivez avec votre nom
Attendre 3à 4 jours pour une réponse
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Messagede isabel » 27 Oct 2005, 21:50

Hi all,

I received just today answer from the Sandos Caracol. I had booked for the 14th November, the answered me the following:

Estimada Isabel :

Le agradecemos su preferencia y le informo que el hotel Sandos Carcol
Beach Resort & Spa estará cerrado hasta estar reconstruido y remodelado
en su totalidad y esperamos estar listos para atendeles en los primeros
días de Enero de 2006.
Si desea alguna información en particular solo dejeme saber y con gusto
le atenderemos.

Esperamos verles por aquí muy pronto
Cordiales Saludos.

Martin Calam
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Wilma Sandos Caracol

Messagede Jane » 28 Oct 2005, 12:18

:merci: C'est fermé jusqu'au 31 Janvier 2006

L'hotel était en fermeture rénovation (changement de propriétaire) lors de Wilma

pas de dommages
Dernière édition par Jane le 05 Nov 2005, 16:36, édité 1 fois.
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hotel El Caracol

Messagede jacques » 05 Nov 2005, 15:36

bonjour
je dois me rendre sur l'hotel El Caracol en février, j'ai lu sur divers autres forums, que cet établissement était fermé jusqu'à fin décembre début janvier 2006.
Qui peut me donner éventuellment des rgts à ce sujet, mon agence de voyage n'était pas informée de ces dates, si une personne a des informations précises d'avance merci, car si non, je pense que je changerait de destination à regret
merci et bravo pour votre forum.
jacques.
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